Hryshchuk, D., і VasyltsivТ. «ОРГАНІЗАЦІЙНО-ЕКОНОМІЧНІ МЕХАНІЗМИ ВПРОВАДЖЕННЯ ПРОЦЕСНО-ОРІЄНТОВАНОЇ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ НА ПІДПРИЄМСТВАХ РОЗДРІБНОЇ ТОРГІВЛІ». Scientific Bulletin of UNFU, вип. 26, вип. 6, Вересень 2016, с. 281-7, doi:10.15421/40260643.