Маслянко, П. П., і Ю. С. Мисак. «Концептуальна модель NLP-системи та NLP-застосунок сентимент-аналізу відгуків користувачів послуг операторів мобільного зв’язку в Україні». Scientific Bulletin of UNFU, вип. 36, вип. 3, Червень 2026, с. 146–160, doi:10.36930/40360316.