П. П. Маслянко і Ю. С. Мисак, «Концептуальна модель NLP-системи та NLP-застосунок сентимент-аналізу відгуків користувачів послуг операторів мобільного зв’язку в Україні», SBUNFU, вип. 36, вип. 3, с. 146–160, Чер 2026.