Маслянко, П. П., і Ю. С. Мисак. 2026. «Концептуальна модель NLP-системи та NLP-застосунок сентимент-аналізу відгуків користувачів послуг операторів мобільного зв’язку в Україні». Scientific Bulletin of UNFU 36 (3), 146–160. https://doi.org/10.36930/40360316.