Маслянко, П. П., & Мисак, Ю. С. (2026). Концептуальна модель NLP-системи та NLP-застосунок сентимент-аналізу відгуків користувачів послуг операторів мобільного зв’язку в Україні. Scientific Bulletin of UNFU, 36(3), 146–160. https://doi.org/10.36930/40360316