ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ У ТУРИЗМІ: ТЕОРЕТИЧНІ ТА ПРАКТИЧНІ АСПЕКТИ

O.P. Makar, I.S. Dulyn, N.V. Chornenka

Анотація


Висвітлено теоретико-методологічні основи застосування інформаційних технологій у туристичному бізнесі. Визначено роль і місце інформаційних технологій у менеджменті і маркетингу туристичних підприємств. Досліджено вплив інформаційних технологій на якість туристичного продукту. Розглянуто потенційні можливості інформаційних технологій в управлінні реалізації туристичного продукту. Проведено SWOT-аналіз розвитку інформаційних технологій у діяльності підприємств туристичної сфери, визначено переваги використання інформаційних технологій для туристичних фірм та клієнтів. Обґрунтовано потребу використання інформаційних технологій в управлінні туристичними підприємствами.

Ключові слова


інформаційні технології; маркетингова інформаційна система; туристичне підприємство; туристична сфера

Повний текст:

PDF

Посилання


Beliavtsev, M. I., Vorobiov, V. M., & Kuznetsov, V. H. (2006). Marketynhovyi menedzhment: navch. posib. dlia stud. VNZ. Kyiv: Donetskyi nats. un-t, 407 p. [in Ukrainian]

Butenko, N. V. (2007). Marketynh: pidruchnyk. Kyiv: Atika, 300 p. [in Ukrainian]

Fridman, D. M. (2005). Zastosuvannia informatsiinykh system v marketynhovii diialnosti. Rynkova transformatsiia ekonomiky: zb. nauk. prats, 9, 201–209. Kharkiv: KhIBM. [in Ukrainian]

Hotynian, V. S., Semenenko, A. V., & Tomchenko, O. V. (n.d.). Mozhlyvosti Web- ta HIS/DZZ-tekhnolohii v turyzmi. Vse o turyzme. Turystycheskaia byblyoteka. Retrived from: http://www. pryroda.gov.ua/ua/index.php? newsid=945. [in Ukrainian]

Kotler, F., Boujen, Dzh., & Mejkenz, Dzh. (2003). Marketing. Gostepriimstvo. Turizm. Moscow : YuNITI, 360 p. [in Russian]

Melnychenko, S. V. (2015). Informatsiini tekhnolohii v turyzmi: teoretychni ta praktychni aspekty. Visnyk Zaporizkoho natsionalnoho universytetu, 2(6), 129–138. [in Ukrainian]

Pinchuk, N. S., Haluzynskyi, H. P., & Orlenko, N. S. (2005). Informatsiini systemy i tekhnolohii v marketynhu. Kyiv: Lybid. 352 p. [in Ukrainian]

UNWTO. (2011). World Tourism Barometer interim Update, November 2011, 20 p. Retrived from: www.unwto.org




DOI: https://doi.org/10.15421/40270234

Посилання

  • Поки немає зовнішніх посилань.